L'assurance maison couvre-t-elle les dégâts du chien ?
Le propriétaire revient, visage blême, pour raconter la destruction de son salon. Il s'attend souvent à ce que la pension ou son assurance assume le geste. Démêlons le vrai du faux pour vous protéger.
L'assurance habitation du client rembourse les dégâts causés par son propre chien
Faux. La plupart des polices d'assurance habitation excluent spécifiquement les dommages matériels causés par les animaux de compagnie de l'assuré lui-même. C'est une clause standard. Le propriétaire doit donc gérer ses propres pertes. En tant que pension, vous n'avez pas à avancer cette somme ni à jouer les intermédiaires pour ce type de litige.
Si le chien abîme un meuble de votre pension, votre assurance prend en charge la réparation
Ça dépend. Cela dépend de la nature de votre contrat de responsabilité civile professionnelle. Si le chien a agi sous votre surveillance et que vous ne prouvez pas de faute de votre part, vous êtes généralement couvert. Cependant, si le propriétaire a mal refermé la porte du box ou si l'animal était connu pour ce comportement destructeur sans que vous ayez été informé, l'assurance peut contester le dossier. Relisez toujours vos conditions générales avant de signer une facture.
Vous devez exiger un reçu de réparation pour toute plainte
Vrai. Sans preuve écrite de la perte, il est impossible de faire valoir un droit quel que soit le scénario. Que le dégât survienne chez vous ou chez le client, documentez tout. Prenez des photos immédiates. Conservez une copie de la facture ou du devis. Ces éléments sont indispensables pour votre propre sécurité juridique et pour justifier vos actions auprès de votre assureur.
